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Conditions d’utilisation

Objet du service

Viveam met en relation des acheteurs et des inspecteurs indépendants pour réserver une inspection préachat. Le contrat d’inspection est conclu entre le client et l’inspecteur. Viveam est un intermédiaire : elle ne détient pas les fonds de la visite et n’exerce pas l’inspection elle-même.

Compte et exactitude

Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts pour la réservation. L’accès au compte peut passer par un lien magique envoyé à votre courriel. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce courriel et des appareils que vous utilisez.

Paiement

Le paiement de l’inspection est versé à l’inspecteur, sur le compte qu’il désigne. Viveam ne stocke pas les données de carte. Le prix affiché dans la proposition acceptée est le prix dû pour cette réservation.

Limites

Viveam ne garantit pas qu’un créneau sera toujours disponible à la date demandée. Elle ne garantit pas le contenu du rapport, qui relève de l’inspecteur. Les règles détaillées de responsabilité, de résiliation et de litiges seront précisées après relecture juridique.