Confidentialité

Viveam traite les renseignements nécessaires à la réservation et au suivi : courriel, adresse de la propriété, type de bâtiment, superficie le cas échéant, date et créneau, échanges liés à la mission, et, pour les inspecteurs, les pièces du dossier professionnel. Aucune donnée de carte n’est stockée sur nos serveurs.

Les données servent à proposer des inspecteurs, confirmer la réservation, suivre le rapport, facturer la commission à l’inspecteur, et assurer la sécurité du service. Elles ne sont pas vendues. Les partenaires techniques (hébergement, envoi de courriels, etc.) n’y ont accès que dans la mesure nécessaire à leur prestation.

Selon le cadre applicable au Québec, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou le retrait de certains renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation. Les modalités concrètes (responsable, délais, formulaires) seront publiées avec la version validée de cette politique.

Pour toute question sur vos renseignements personnels, utilisez le courriel de contact qui sera indiqué sur la version définitive de cette page. En attendant, ce texte ne doit pas être lu comme une politique opposable.